Faq

Horaires

Quelles sont les dates d’ouverture du camping ?
Le camping vous accueille dès le samedi 6 avril 2024 et jusqu’au samedi 28 septembre 2024.

Quelles sont les horaires de la barrière ?
Pour la tranquillité de tous, la barrière est ouverte de 8 h 00 à 23 h 00. Vous pouvez bien-sûr rentrer plus tard. Un parking est à votre disposition à l’entrée du camping.

Quelles sont les horaires de l’accueil ?
En basse saison, l’accueil est ouvert de 9 h 00 à 12 h 00 et de 15 h 00 à 19 h 00.
En juillet et en août, de 8 h 30 à 12 h 30 et de 15 h 00 à 19 h 00.
Merci de nous prévenir si vous arriver après la fermeture de l’accueil. Nous patienterons jusqu’à votre arrivée, au plus tard à 21 h 00.

Quelles sont les horaires de la piscine ?
L’espace aquatique est ouvert du 1er mai au 15 septembre, de 10 h 00 à 19 h 30.

modalités de réservation

Quels sont les moyens de paiement acceptés ? Et pour les réservation ?
Vous pouvez régler votre acompte et le solde de votre séjour par CB, chèque bancaire, virement, chèque vacances, chèques vacances connect, ou espèces.

Quand faut il régler le solde de notre séjour ?
Pour les locations, le solde de votre séjour est à régler au plus tard un mois avant votre arrivée. Cette information est précisée sur votre contrat de réservation.
Pour les emplacements, vous pourrez régler le solde la veille de votre départ.

infos pratiques

Y a t’il du wifi sur le camping ?
Oui, depuis votre emplacement vous avez accès à la WIFI.

Acceptez-vous les animaux ?
Les animaux ne sont pas acceptés dans les locatifs. Uniquement les chiens sont acceptés sur nos emplacements. Le tarif est de 5€/jour.
Vous devrez nous présenter son carnet de vaccination à jour. Votre chien devra être tenu en laisse, ne pas être laissé seul sur l’emplacement et être sorti régulièrement pour faire ses excréments.

Pouvons-nous recevoir des amis ?
Les visiteurs doivent se présenter à l’accueil à leur arrivée. Ils sont sous votre responsabilité. L’accès à la piscine leur est interdit.

Pouvons-nous faire un barbecue ?
Les barbecues au charbon de bois sont strictement interdits. Nous proposons des planches à gaz ou électriques à la location. Les tarifs sont affichés à l’accueil. Vous pouvez aussi amener votre plancha électrique, de moins de 2000 Watts.

les emplacements

A quelle heure les emplacements sont ils disponibles ?
Les arrivées sur les emplacements se font à 15 h 00 et les départs jusqu’à 12 h 00.

Peut on rentrer plusieurs véhicules sur un emplacement ?
Un seul véhicule est toléré sur chaque emplacement.

Quelle sorte de prise de courant faut il prévoir pour les branchements électriques ?
Ce sont des prises européennes 10A. Nous pouvons prêter un adaptateur si besoin.

Les locatifs

A partir de quelle heure pouvons nous arriver dans notre location ?
Votre locatif sera disponible à partir de 16 h 00. Le jour de votre départ, il devra être libéré avant 10 h 00. Un seul véhicule est toléré.

Les locatifs sont-ils équipés de linge de maison ?
Les locations sont équipés de couettes ou couvertures polaires, oreillers et alèses.
Vous devrez apporter vos draps et linge de toilette.
Des kits parures de lit jetables vous sont proposées à la vente à l’accueil du camping.

A quel moment récupérons-nous nos cautions ?
Les cautions vous seront restituées sous huit jours, ou détruites, à votre convenance. Un agent de propreté contrôlera votre locatif après votre départ afin de vérifier s’il n’y a pas de dégradations.

Assurance annulation

L’assurance annulation est-elle obligatoire ?
Non, l’assurance annulation n’est pas obligatoire mais elle est vivement recommandée. En effet, en cas d’annulation ou interruption de séjour, le camping ne procèdera à aucun remboursement. Vous pouvez consulter les conditions générales de notre assurance sur www.campez-couverts.com

Quelle est la procédure à suivre en cas d’annulation ?
Si vous avez souscrit à l’assurance annulation proposée par le camping (campez couverts), vous devez d’abord avertir le camping de votre problème, et de votre désistement. Vous pourrez ensuite, dans un délai de 5 jours ouvrés, déclarer votre sinistre. Vous pouvez le faire sur le site internet dédié : www.campez-couvert.com/declaration/ ou par mail : sinistres@campez-couvert.com.
Si vous ne souhaitez pas utiliser la voie digitale envoyez-nous un courrier : Gritchen Tourisme & Loisirs – Service Sinistre BP 6048, 27 rue Charles Durand – 18 024 Bourges cedex